<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>keng.com &#187; bank</title>
	<atom:link href="http://keng.com/tag/bank/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://keng.com</link>
	<description>Live an Inspiration Life : Ideas, Trends, Productivities</description>
	<lastBuildDate>Mon, 19 Mar 2012 11:48:28 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.3.1</generator>
		<item>
		<title>ธนาคาร First Direct กล้าใช้ comment จากลูกค้ามาทำเว็บไซต์</title>
		<link>http://keng.com/2009/10/16/firstdirect-bank-uses-customer-comment-on-website/</link>
		<comments>http://keng.com/2009/10/16/firstdirect-bank-uses-customer-comment-on-website/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 16 Oct 2009 09:02:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>เก่ง</dc:creator>
				<category><![CDATA[Resources]]></category>
		<category><![CDATA[ธนาคาร]]></category>
		<category><![CDATA[bank]]></category>
		<category><![CDATA[first direct]]></category>
		<category><![CDATA[social media]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://keng.com/?p=1241</guid>
		<description><![CDATA[ธนาคาร First Direct แสดงความกล้าที่จะใช้ผลจาก Social Media ต่าง ๆ มาแสดงในเว็บไซต์ของตน เมื่อทางธนาคารต้องการให้ผู้คนรับรู้ถึงการบริการ ที่มีการรับประกันความพึงพอใจในการบริการ จึงเปิดเว็บไซต์ FirstDirectLive ขึ้นมาเพื่อโชว์ว่าผู้คนที่ใช้บริการกับธนาคารนั้น รู้สึกอย่างไรกับธนาคาร สิ่งที่เราเห็นก็คือ การให้ผู้ใช้บริการ และคนทั่วไป ได้โหวตให้คะแนนว่า บริการของทางธนาคาร ดี ไม่ดี หรือเฉย ๆ แล้วคะแนนนั้น ก็จะนำมาแสดงในเว็บไซต์ให้คนทั่วไปเห็นได้ทันที เรียกได้ว่าเป็นความมั่นใจของทางธนาคาร ที่ต้องการทำให้เห็นว่า บริการของทางธนาคารดีจริง ๆนอกจากนี้ ลูกเล่นต่าง ๆ ที่ FirstDirect นำมาใช้และเห็นว่าโดดเด่นก็คือ การใ้ช้ Data Visualization ซึ่งเป็นการนำข้อมูลมาแสดงผลในรูปแบบที่แปลกใหม่ เช่นการนำผลโหวตมาแสดงเป็นเครื่องหมายบวก ลบ เท่ากับ กระจัดกระจายแบบนี้ และเมื่อเรากดที่ปุ่ม group feelings จะเป็นการรวมคะแนนแยกเป็น Positive, Negative หรือ Neutral แบบนี้ มิได้มีแค่ฟังค์ชั่นนี้อย่างเดียว ทางธนาคารได้จัดทำทั้งหมดสามแบบ เป็นการเล่นกับผลคะแนน [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://keng.com/2009/10/16/firstdirect-bank-uses-customer-comment-on-website/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>7</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>แคมเปญ ให้ความรู้ด้าน Anti-fraud จากธนาคาร Standard Chartered</title>
		<link>http://keng.com/2009/01/21/anti-fraud-swat-campaign-by-standard-chartered-bank/</link>
		<comments>http://keng.com/2009/01/21/anti-fraud-swat-campaign-by-standard-chartered-bank/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 21 Jan 2009 05:31:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator>เก่ง</dc:creator>
				<category><![CDATA[Case Studies]]></category>
		<category><![CDATA[anti-fraud]]></category>
		<category><![CDATA[ธนาคาร]]></category>
		<category><![CDATA[bank]]></category>
		<category><![CDATA[standard chartered]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://keng.com/?p=625</guid>
		<description><![CDATA[ความพยายาม ในการแก้ปัญหา การสูญเสียรายได้ จากการโดนต้มตุ๋น ทางออนไลน์ ของธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ กับแคมเปญ S.W.A.T]]></description>
		<wfw:commentRss>http://keng.com/2009/01/21/anti-fraud-swat-campaign-by-standard-chartered-bank/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

