พัฒนากลยุทธสำหรับ Social Media Marketing ตอนที่ 1

ในยุคสมัยที่ Social Media เริ่มมีบทบาทมากขึ้นทั่วโลก รวมถึงในเมืองไทยของเราด้วยนั้น ทำให้ธุรกิจต่างๆ รู้สึกว่าตัวเองนั้นก็อยากเข้ามามีส่วนร่วมใน Social Media เหล่านี้ แทบจะทุกคนรู้กันอยู่ว่า Social Media เหมาะกับทุกธุรกิจ ทั้งเล็กทั้งใหญ่ แต่ปัญหาก็คือไม่รู้ว่าจะเริ่มยังไง

การใช้งาน Social Media อย่างถูกวิธีจะช่วยให้ธรกิจต่าง ๆ มีส่วนร่วมและได้ปฎิสัมพันธ์กับผู้อ่านมากมากขึ้น ได้พัฒนา connection หรือได้รู้จักกลุ่มคนใหม่ ๆ มากขึ้น ซึ่งในโลกแห่งความเป็นจริง เราจะเห็นว่าการทำธุรกิจนั้น เรื่อง connection มีส่วนสำคัญมากทีเดียว ในบทความชุด “พัฒนากลยุทธสำหรับ Social Media Marketing” นี้อาจแบ่งเป็นหลาย ๆ ตอน จะทำให้อ่านได้ง่าย และคนเขียนก็ไม่เหนื่อยเกินไปที่จะต้องมาเขียนทีเดียวหมด (ฮา) การเข้าใจหลักการของ Social Media จะทำให้เราสามารถพัฒนากลยุทธในการใช้งาน Social Media เพื่อทำ marketing ได้ดีขึ้นครับ เรามาเริ่มตอนแรกกันเลยดีกว่าครับ Read the rest of this entry »


T.G.I Friday เน้นออนไลน์ดึงคนเข้าร้าน

ร้านอาหาร T.G.I Friday ประเทศอังกฤษ ออกแบบเว็บไซต์ใหม่ พร้อมทำกิจกรรมออนไลน์ เพื่อกระตุ้นและดึงคนเข้าร้าน โดยเน้นกลุ่มเป้าหมายที่เป็นครอบครัว ซึ่งทางร้านได้จัดกิจกรรมสำหรับครอบครัวทุก ๆ วันหยุดสุดสัปดาห์ รวมไปถึงการจัดกิจกรรมแฟนซี โชว์ลูกโป่ง ทำกิจกรรมระบายสี เพื่อจูงใจให้ครอบครัวชาวอังกฤษได้มาแวะที่ร้าน Read the rest of this entry »


Blackberry Blogger Meeting

วันนี้ (เสาร์ที่ 15 สิงหาคม 2552) ได้มีโอกาสติดสอยห้อยตามคุณอ้อม Vinegargirl ไปงาน Blackberry Blogger Meeting ที่ Ten Face ซึ่งทางทีมงานจาก Blackberry บินมาเองจากฮ่องกง และสิงคโปร์ เพื่อนัดพบ blogger ชาวไทย ซึ่งเมื่อผมเดินเข้าไปในงาน เรียกได้ว่า blogger ที่ผมเห็นนั่งเรียงรายอยู่นั้น รู้จักกันแทบทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นคุณสุกรี (@sugree)ซึ่งทางเจ้าหน้าที่สาวสวยจากฮ่องกง เรียกคุณสุกรีว่า “King of Twitter” และคุณลิ่ว (@lewcpe) และ คุณมาร์ค (@markpeak) จาก blognone คุณอ้อม (@vinegargirl) จาก vinegargirl และ คุณเดวิด จาก siamblackberry ได้รับเชิญให้มานั่งคุยกัน Read the rest of this entry »


นักการตลาดใช้ Social Media ทำตลาดมากขึ้น

รายงานจาก Association of National Advertisers เปิดเผยว่า นักการตลาดทั่วโลก เริ่มใช้งาน Social Media ในการทำการตลาดมากขึ้นถึง 66% ในปี 2552 ซึ่งเมื่อเราดูลึกลงไปอีกในปี 2552 นี้ พบว่า Social media ที่ได้รับความนิยมจากนักการตลาดเหล่านี้คือ Facebook 74% ตามมาด้วย YouTube 65% , Twitter 63% และ LinkedIn 60% ซึ่งหากลองเปรียบเทียบย้อนกลับไปในปี 2550 แล้วพบว่า นักการตลาดใช้งาน Social Media เพียงแค่ 20% ในปีนั้น เรียกได้ว่ามีการเจริญเติบโตสอดคล้องไปกับสถานการณ์ที่ Social Media เติบโตขึ้นมากในระยะสองปีที่ผ่านมา

แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น แม้ว่า Social Media จะมีการเจริญเติบโตสูง แต่งบประมาณในการทำการตลาดออนไลน์ ส่วนใหญ่ก็ยังคงอยู่ที่การใช้เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ขององค์กร การใช้งาน Search Marketing ทั้งแบบ SEM และ SEO รวมไปถึงการโฆษณาแบบแบนเนอร์ต่าง ๆ ซึ่งทิศทางเรื่องการใช้งบการตลาดในโลกออนไลน์ รวมไปถึงการใช้งบประมาณในการใช้ Social Media ก็ค่อนข้างอยู่ในทิศทางเดียวกับตลาด online marketing ในประเทศไทยเราเช่นกัน

แหล่งข้อมูล : Mashable
ภาพประกอบ : nDevilTV


อ่าน keng.com ได้จากที่ไหนบ้าง

เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก ให้กับท่านผู้อ่าน ที่ต้องการอ่านบทความ เกี่ยวกับการตลาดดิจิตอลในเว็บไซต์ keng.com ผมเลยได้จัดเตรียมให้เนื้อหาต่าง ๆ ของเว็บไซต์นี้ ให้สามารถอ่านได้จากที่ต่าง ๆ โดยเฉพาะใน Social Media ได้ดังนี้ครับ Read the rest of this entry »


เหตุผลที่ Twitter จะเป็นที่นิยมในประเทศไทย

ปรากฎการณ์ที่ twitter ได้รับความนิยมอย่างมากมายในสหรัฐอเมริกา นั้นเิกิดจากกลุ่มผู้ใช้ที่เป็น technology geek หรือพวกผู้ใช้ระดับสูงที่คุ้นเคยกับการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างมากมาก่อน แต่ twitter เองก็มาได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นกับคนในวงกว้าง เมื่อดาราดังจาก Hollywood อย่าง แอชตั้น คุชเชอร์ หันมาใช้ twitter เพื่ออัพเดทเรื่องราวส่วนตัว และยิ่งไปกว่านั้น แอชตั้นได้ท้าแข่งกับ CNN ว่า twitter ของเค้า กับของ CNN ใครจะมีคนตามอ่าน (follower) ถึงหนึ่งล้านคนก่อนกัน ซึ่งครั้งนั้นปรากฎว่า twitter ของแอชตั้น คุชเชอร์ ได้ครบ 1 ล้านคนก่อน ทำให้ CNN แพ้ไปตามระเบียน แต่จากเหตุการณ์ครั้งนั้น ทำให้คนทั่วไป รู้จัก twitter มากขึ้นเ่ช่นกัน Read the rest of this entry »


Twitter คืออะไร

ทวิตเตอร์ (Twitter) คือเว็บไซต์ที่ให้บริการ blog สั้น หรือที่ภาษาอังกฤษเรียกกันว่า Micro-Blog ซึ่งสามารถให้ผู้ใช้ส่งข้อความของตนเอง ให้เพื่อน ๆ ที่ติดตาม twitter ของเราอยู่อ่านได้ และเราเองก็สามารถอ่านข้อความของเพื่อน หรือคนที่เราติดตามเค้าอยู่ได้ ซึ่ง twitter ก็ถือได้ว่าเป็นเว็บไซต์ประเภท social Media ด้วยเ่ช่นกัน

ในรูปแบบของ twitter นี้ ที่เรียกว่าเป็น blog สั้นก็เพราะว่า twitter ให้เขียนข้อความได้ครั้งละไม่เกิน 140 ตัวอักษร ซึ่งข้อความนี้เมื่อเขียนแล้วจะไปแสดงอยู่ในหน้า profile ของผู้เขียนนั่นเอง และจะทำการส่งข้อความนี้ไปยังสมาชิกที่ติดตามผู้เขียนคนนั้นอยู่ (follower) โดยอัตโนมัติ Read the rest of this entry »


ติดตาม

Get every new post delivered to your Inbox.