แคมเปญ Will it blend? นี้ มีไอเดียสนุก ๆ มารวมกับ การโชว์ความสามารถ ของผลิตภัณฑ์ของตัวเอง โดยการสร้าง video clip โดยมีพิธีกรหนุ่มใหญ่อยู่คนนึง มาคอยหาของอะไรก็ได้ ที่กำลังนิยมในช่วงนั้น มาปั่นโดยเครื่องปั่น blendtec นั่นเอง แต่อย่าเพิ่งเห็นว่าธรรมดา เพราะของที่เอามาปั่นนั้น มันคือของที่พวกเราไม่เคยคิด ที่จะเอามันเข้าไปปั่นในเครื่องปั่นน้ำผลไม้ เช่นพวก ipod , iphone , ลูกกอล์ฟ เป็นต้น

ด้วยความบ้าระห่ำนี้เอง ทำให้คลิปของ blendtec ได้รับการบอกต่อ ไปทั่วโลก โดยใช้เครื่องมืออย่าง Youtube เป็นตัวกระจาย แต่แคมเปญเองก็มีเว็บของตัวเอง ที่ชื่อว่า Willitblend.com เช่นกัน

ลองดูคลิปข้างล่างกันครับ ว่าเครื่อง iphone หน้าตาเป็นอย่างไร

โดยแคมเปญนี้ คาดว่าทางฮอนด้าคงทำสัญญาเป็น Sponsorship กับทาง YouTube เพื่อจัดกิจกรรมนี้ขึ้นมา โดยผมสังเกตเห็นว่า บนหน้าแรกของ YouTube ได้มีกรอบของแคมเปญนี้ อยู่ที่มุมขวาบนของหน้า ซึ่งจะมีแถบบาร์สีส้ม ๆ แสดงโลโก้ของฮอนด้า และข้อความโปรโมทแคมเปญ เมื่อคลิกเข้าไป เราจะพบหน้ารายละเอียด ของแคมเปญ Honda Pilot DIY Contest นี้ครับ

สำหรับรายละเอียดของแคมเปญนี้ ทางฮอนด้าเปิดกว้างให้ผู้ร่วมสนุก สามารถเข้าร่วมได้โดยทั่วไป เพราะไม่ได้จำกัดว่า ต้องเป็นลูกค้า หรือผู้ซื้อรถยนต์ฮอนด้าเท่านั้น โดยมีเงื่อนไขเพียง คุณต้องเป็นคนที่อาศัยอยู่ใน สหรัฐอเมริกา เท่านั้นครับ

แคมเปญนี้ ใช้ระยะเวลาประมาณ 2 เดือน โดยเริ่มตั้งแต่ 23 มิถุนายน ถึง 22 สิงหาคม 2551 เท่านั้น โดยมีของรางวัลล่อตาล่อใจ โดยผู้ชนะอันดับหนึ่ง ได้รางวัล 15,000 เหรียญสหรัฐฯ และผู้ที่ได้ 10 อันดับแรก จะได้รางวัลเป็น บัตรกำนัลมูลค่า 100 เหรียญสหรัฐฯ จาก Home Depot ครับ

ผมพยายาม ลองนั่งวิเคราะห์ดูแคมเปญนี้ ว่าทำไมทางฮอนด้า ถึงคิดเป็นแคมเปญนี้ ดูแล้วคิดว่าน่าจะเป็นเพราะว่า รถยนต์ฮอนด้ารุ่น Pilot เป็นรถแบบ SUV และน่าจะวางตัวเป็นรถยนต์สำหรับครอบครัว ซึ่งอาจจะผูกไปถึงคนที่เป็นพ่อบ้าน ซึ่งชอบการตกแต่งบ้าน หรือปรับปรุงบ้านด้วยตนเอง ซึ่งนั่นก็คือการทำ DIY นั่นเอง ด้วยเหตุนี้เอง ทางฮอนด้าจึงอาจจะจับเอา พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย มาคิดเป็นแคมเปญโฆษณานี้ ก็เป็นได้ครับ

อีกจุดหนึ่งที่น่าสนใจก็คือ แทนที่จะโฆษณากันแบบโต้ง ๆ ทางฮอนด้าก็คิดจะแฝงตัวเอง เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่าน Social Media อย่าง YouTube และการทำวีดีโอคลิป ก็เป็นหนึ่งในสิ่งที่เรียกว่า DIY ด้วยนั่นเอง เหล่านี้ทั้งหมด เป็นการสร้างให้กลุ่มเป้าหมายของฮอนด้า มีปฎิสัมพันธ์กับแบรนด์ด้วยนั่นเอง

ต้องดูกันต่อไปครับ ว่าแคมเปญนี้ จะมีผู้ร่วมสนุกแค่ไหน และแต่ละวีดีโอ จะมีคนดูเยอะแค่ไหน

ก่อนอื่นต้องขอเล่า background ของผมเองให้ฟังก่อน ว่าผมเองก็เป็นคนทำเว็บเล็ก ๆ อย่าง keng.com คนหนึ่งเหมือนกัน และอีกหนึ่งบทบาทก็คือ ผมทำงานอยู่กับ เอเจนซี่โฆษณาแห่งหนึ่ง ซึ่งมีหน้าที่วางแผน และซื้อสื่อโฆษณาให้ลูกค้า ซึ่งเป็นแบรนด์ต่าง ๆ และนี่เองคือสิ่งที่ทำให้ผม พอจะมองเห็นภาพ จากทั้งมุมคนทำเว็บ มุมเอเจนซี่ และมุมลูกค้า

การที่มองเห็นจากหลายมุม ทำให้พอมองภาพออกว่า เว็บไซต์เล็ก ๆ มักจะถูกมองข้าม จากเอเจนซี่ โฆษณา และลูกค้าเอง แต่ก็ต้องขอบอกว่า ไม่เสมอไป เพราะว่าเคยมีเว็บไซต์เล็ก ๆ อย่าง VinegarGirl ซึ่งเป็น blog เล็ก ๆ แห่งหนึ่ง และมีเอเจนซี่โฆษณา ติดต่อเข้ามา ขอลงโฆษณาหลายแห่ง บางคนบอกว่า เพราะลูกค้าบอกมาว่าจะลงเว็บนี้ ทำให้เอเจนซี่เอง ก็ต้องติดต่อมาเหมือนกัน เรียกได้ว่า โอกาสเริ่มเปิดกว้าง ให้กับเว็บเล็ก ๆ เช่นกัน แต่ก็ต้องบอกว่า เว็บเล็ก ๆ นั้น ก็ต้องมีจุดที่น่าสนใจ เช่นเนื้อหาเฉพาะทาง หรือเป็น niche market นั่นเอง

เอเจนซี่และลูกค้า เลือกซื้อโฆษณาอย่างไร

เรื่องการซื้อโฆษณาในเว็บ หรือ blog สำหรับลูกค้าแล้ว มักจะเห็นว่า เว็บเล็ก ๆ อย่าง SMEs นั้นอาจจะวางแผนซื้อสื่อโฆษณาเอง แต่สำหรับแบรนด์สินค้าใหญ่ ๆ มักจะเลือกใช้เอเจนซี่โฆษณา เจ้าของเว็บบางท่าน ที่เคยไปลองเสนอขายพื้นที่โฆษณา กับเจ้าของแบรนด์โดยตรง อาจจะเคยได้รับคำตอบประมาณว่า ให้ไปคุยกับเอเจนซี่ ที่แบรนด์นั้นใช้อยู่ เป็นต้น

เมื่อเอเจนซี่ จะมองหาเว็บไซต์ เพื่อซื้อโฆษณา ให้กับลูกค้า ที่เป็นแบรนด์ใหญ่ ๆ ก็มักจะต้องมีข้อมูล ไปสนับสนุนการขายโฆษณา เช่นสถิติจำนวนคนเข้าเว็บไซต์ ข้อมูล demographic ว่าเว็บนี้เว็บนั้น มีคนกลุ่มไหนมาเข้าเว็บมากน้อยแค่ไหน เช่นกลุ่มอายุ 12-15 ปี เข้าเว็บนี้กี่เปอร์เซ็น เป็นต้น

เจ้าของเว็บต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง

เมื่อเรารู้แล้ว ว่าเอเจนซี่ต้องการข้อมูลเหล่านี้ ทางเว็บเอง ก็ต้องเตรียมข้อมูลเหล่านี้ ไว้ด้วยเหมือนกัน เช่น

1. ข้อมูลสถิติคนเข้าเว็บ

ก็ควรจะเตรียมไว้ เรามักจะเห็นว่าเว็บใหญ่ ๆ ติดตัววัดสถิติของ TrueHits.net ซึ่งเว็บไซต์ในไทย ส่วนใหญ่จะติดกัน ทำให้เอเจนซี่ (ไม่) มีทางเลือก และต้องพิจารณาจากข้อมูลสถิติของ TrueHits เพราะเป็นตัววัดเดียว ที่เว็บต่าง ๆ ใช้ ทำให้เทียบกันได้ง่าย ในมาตรฐานเดียวกัน หลายคนถามว่า Google Analytics ไม่ดีเหรอ ผมตอบได้ว่า Google Analytics เป็นตัววัดสถิติที่ดี และผมเองก็ใช้วัดเว็บผม แต่ว่า เอเจนซี่ไม่สามารถเอาข้อมูลจาก Google Analytics ของคุณ ไปเทียบกับ ข้อมูลเว็บอื่น ที่ไม่ได้วัดด้วย Google Analytics นั่นเอง

2. ข้อมูล Demographic

สิ่งต่อมาที่เอเจนซี่และลูกค้า อยากจะรู้ ก็คือข้อมูล Demographic ว่าเว็บของคุณ มีใครเข้ามาบ้าง เป็นชายกี่เปอร์เซ็น หญิงกี่เปอร์เซ็น กลุ่มอายุไหนกี่เปอร์เซ็นบ้าง ทางเว็บเอง ก็ต้องหาข้อมูลเหล่านี้ มาเตรียมไว้ วิธีการได้มาซึ่งข้อมูลเหล่านี้ ก็คือ การทำ Survey ในเว็บเลยครับ หรือไม่ก็อาจจะใช้ข้อมูล จากฐานสมาชิกของเราเองแทนก็ได้ สามารถดึงออกมาแปลงเป็นข้อมูล demographic ได้เช่นเดียวกัน

3. จุดเด่นและข้อมูลอื่น ๆ ของเว็บ

ข้อมูลในส่วนอื่น ๆ เช่น ข้อมูล lifestyle ของคนเข้าเว็บคุณ หรือข้อมูลว่า ส่วนไหนในเว็บไซต์ของคุณ มีคนเข้าเยอะ เข้าน้อย เป็นต้น และนอกเหนือจากนี้ ข้อมูลที่สำคัญที่สุดคือ ข้อมูล profile ของเว็บ ว่าเว็บไซต์คุณทำเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร ข้อมูลเหล่านี้ จะช่วยให้เอเจนซี่ และ ลูกค้า ตัดสินใจได้ง่ายขึ้นครับ

Credit : Highlight photo from Gizmodo

ไปอ่านเจอมาจากบทความที่ชื่อ Search Engine Optimization Time Waster เค้าบอกว่า มีอยู่บางหน้า ที่เราไม่จำเป็นต้องไปเน้น ทำ Search Engine Optimization มันก็ได้ครับ ซึ่งหน้าเว็บเหล่านั้นมีดังนี้

About Me
หน้า About Me หรือ About us นั้น ไม่จำเป็นต้องทำ Search Engine Optimization ก็ได้ ยกเว้นเสียแต่ว่า หน้า About me นี้สำคัญมาก ๆ ต่อธุรกิจคุณ หรือเป็นกลยุทธสำคัญ ในการเรียกคนเข้าเว็บ โดยใช้เทคนิค Search Engine Optimization

Contact Us
หน้า contact us นี้เป็นหน้าที่ไม่จำเป็นต้อง ให้คน Search พบใน Search Engine ก็ได้ เพราะผู้ชมมักกจะเข้ามาในเว็บไซต์เรา แล้วก็อาจจะแวะไปหน้า contact us เพียงครั้งเดียว เมื่อเค้าต้องการติดต่อเรา

Privacy Pages
หน้า Privacy นี้ยิ่งไม่จำเป็นต้องให้ค้นหาเจอจาก Search Engine เลยด้วยซ้ำไป

Disclosure Page
ถ้าเว็บในประเทศไทย เราก็จะเปรียบเทียบได้ว่าเป็น หน้านโยบายของเว็บ หรือข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายเป็นต้น หน้านี้ไม่ต้องการทำ Search Engine Optimization เช่นกัน

Sitemap
ก็เป็นหน้าที่ใส่ข้อมูลทุกหน้าในเว็บไซต์ไว้ด้วยกัน ซึ่งหน้า Sitemap นี้ก็ไม่ต้องการ การจัดอันดับ จาก Search Engine

สิ่งที่เล่ามานี้ แสดงให้เห็นถึงหน้าเว็บ ที่เราไม่จำเป็นต้องไปใช้เวลาในการทำ Search Engine Optimization กับมันมากนัก เพราะการทำ Search Engine Optimization นั้นเป็นการทำงานที่ค่อนข้าง ใ้ช้เวลามาก ดังนั้น เอาเวลาไปเน้น กับหน้าที่เราต้องการหวังผล จากการทำ Search Engine Optimization ให้มากที่สุดดีกว่าครับ

Credit :
Photo by Dannysquid