ผมได้มีโอกาสทำงานในวงการโฆษณาออนไลน์ ทำให้ได้มีโอกาสพบเจอผู้คนมากหน้าหลายตา และเรียกได้ว่าเจอกับผู้คนในอาชีพ Digital Marketer แทบจะทุกกลุ่มเลยทีเดียว ซึ่งผมจะขออนุญาตลองเล่าให้ฟังว่า นักการตลาดออนไลน์ หรือ Digital Marketer ชาวไทย ที่ผมได้ไปพบ ไปเจอมานั้น มีทิศทางเป็นแบบไหนบ้าง
เจ้าของแบรนด์/เจ้าของสินค้า จะมี Digital Marketer อยู่ในทีม
สำหรับกลุ่มนี้ Digital Marketer ที่ดูแล ก็จะต้องดูแลการตลาดให้กับสินค้า หรือแบรนด์ของตน ซึ่งช่วงหลัง ๆ นี้ผมมักจะเห็นว่า เจ้าของแบรนด์ หรือสินค้าต่าง ๆ มักจะจ้างนักการตลาด ที่มีความสามารถทางด้านการทำตลาดแบบดิจิตอล บรรจุเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของทีมงาน เพราะคอยดูแลงานทางด้านนี้โดยตรง บางครั้งไม่จำเป็นต้องมีทีมงานทางด้าน production เป็นของตัวเอง แต่นักการตลาดเหล่านี้ มีหน้าที่ทำงานร่วมกับเอเยนซี่ และทีมงานภายในของตนเอง
Digital Marketer จะเป็นที่ต้องการของตลาด
นักการตลาดแบบดิจิตอล จะเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานมากขึ้น เพราะว่าการตลาดดิจิตอล แทบจะเข้าไปอยู่ในทุกหมวดหมู่สินค้า ดังนั้นนักการตลาดดิจิตอล สามารถทำงานได้ทั้งกับ เอเยนซี่ ได้ทั้งเป็นลูกค้าหรือแบรนด์ ตลอดจนกระทั่งทำงานกับสื่อประเภทเว็บไซต์ หรือ publisher นั่นเอง
องค์กรที่ผลิตนักการตลาดดิจิตอล มีน้อย
การที่บุคคลากรทางด้านการตลาดดิจิตอลมีน้อย ก็เพราะว่าหน่วยงานการศึกษาต่าง ๆ หลายแห่ง เพิ่งจะเริ่มมีการบรรจุ บทเรียนเรื่องการตลาดออนไลน์ เข้าไปในหลักสูตรเมื่อไม่นานมานี้ ดังนั้นเมื่อตัวเลือก (ที่เก่ง ๆ ) มีน้อย ทำให้ตลาดก็จะแย่งตัวกันมากขึ้น ตามหลักเศรษฐศาสตร์ ที่เรียกว่าอุปสงค์มากกว่าอุปทาน
November 24th, 2009 at 6:07 am
หวัดดี ครับพี่เก่ง
อาหารเช้าดีๆมาแต่เช้าเลยนะครับ
(พี่ก็ตื่นเช้าเลยนะเนี้ย แหะๆมาอ่านข่าวทีไรต้องเจอพี่บ่อยๆ จราจรเป็นไงบ้างครับ)
ขอบคุณครับ
November 24th, 2009 at 6:51 am
ขอบคุณครับ ใฝ่ฝันจะเป็นนักการตลาดดิจิตอล เน้นการตลาดออนไลน์และพลัง social network แต่อาจจะต้องค่อยๆเป็นค่อยๆไปเพราะหลายๆองค์กรยังกำลังปรับตัวครับ อีกอย่างหนึ่งคือการตลาดออนไลน์เป็นเพียง tool หนึ่งในการตลาดครับ
November 24th, 2009 at 8:35 am
จริงค่ะ ตอนนี้แบรนด์ส่วนใหญ่จ้าง Digital Marketer หรือนักการตลาดที่เคยอยู่ agency มาก่อน เพื่อทำให้แนวทางการวางแผนสื่อโฆษณา online เปลี่ยนไป และเพื่อให้ Brand เข้าใจในตลาด Online มากขึ้นและเจาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน รับรองว่าปี 2010 นี้ตลาด online ในไทยจะยิ่งบูมมากกว่าเดิมค่ะ แล้วพบกันที่งาน web wedbesday นะคะ cc: @webwedth (แอบประทับใจที่ @LittleFiine และ @yokekung จาก #mkttwit รีบมาตอบกันอย่างรวดเร็วค่ะ) ขอบคุณ @kengdotcom ที่มีบทความน่าสนใจตลอดเวลาค่ะ ติดตามเสมอค่ะ
November 24th, 2009 at 10:29 am
สวัสดีครับพี่
ผมรบกวนถามนิดนึงเกี่ยวกับว่า
สถานที่จะสอน ด้าน Digital Marketing มีที่ใหนมั๊งครับ
แล้วถ้าหากเป็นปริญญาโทเนีีย ที่ใหนแนะนำมัีงครับ
November 24th, 2009 at 10:57 am
ตอบคุณ littlefiine : ผมตั้งเวลาไว้ครับ เขียนเมื่อคืน ตั้งให้มาตอนเช้า
November 24th, 2009 at 2:25 pm
เห็นด้วยกับพี่เก่งครับ
คนเก่งและดีในวงการนี้ไม่มาก แต่ brand ต่างๆ มีความต้องการตัวมากทีเดียว
November 25th, 2009 at 8:59 am
จะหาจ้าง digital marketer น่าจะหาตัวได้จากที่ไหนครับ ?
November 25th, 2009 at 10:11 am
ยังไงผมก็คงต้องศึกษาต่อไป เพราะ digital marketer มันเป็นของใหม่ สู้ๆ ครับ
November 25th, 2009 at 10:54 am
โอว พอดีเลยค่ะ องค์กรกำลังผลักดันให้เป็น Digital Marketer อยู่ตอนนี้ ยกาพอสมควร แต่ก็ถ้าสนใจอยู่แล้ว ก็ไม่เกินความสามารถค่ะ
November 25th, 2009 at 11:40 am
จะไปเรียนได้ที่ไหนค่ะ digital marketer เนี่ยะ อยู่ตั้งภูเก็ตไม่มีที่เรียนเลย ถ้าไปกรุงเทพ ก็ต้องสถานที่ ที่มีเครื่องมืออยู่แล้ว
มีแนะนำบ้างไหมค่ะ
November 25th, 2009 at 12:28 pm
เห็นด้วยครับ
… ผู้ที่สามารถและเข้าใจเรื่องการตลาด online มีน้อยมาก
ส่วนใหญ่จะเป็นลักษณะที่ต้องการแต่ความ*ใหม่*หรือ*ทันสมัย*เป็นหลักหากแต่สิ่งที่องค์กรต้องการคือผลลัพธซึ่งนักการตลาด Digital มักจะไม่ค่อยคำนึงถึงครับ
November 25th, 2009 at 1:11 pm
ใฝ่ฝันจะเป็นนักการตลาดดิจิตอล เหมือนคุณ Yokekung เหมือนกัน จำได้ว่าตอนต้นๆปี2009 ผมลองเซิร์สหาตำแหน่งงานด้านนี้ ผลการค้นหามีน้อยมากๆที่จะมีบริษัทไหนรับ E-marketer ,Digital marketer มีแค่1-2ที่เปิดรับ แต่คุณสมบัตินั้นก็ไปเน้นเอาคนที่จบด้าน Com sci หรือ Com Engineer ซึ่งคนกลุ่มนี้มีน้อยที่จะมีหัวด้านการตลาดด้วย ทำให้คนที่ไม่ได้จบสายนั้นมา แต่สนใจ Digital marketing เช่นผม ต้องไปหางาน Freelance ทำซะแทน
ได้ยินแนวโน้มนี้จากพี่เก่ง ก็ทำให้โอกาสหางานอาชีพนี้ดูสดใสมากขึ้นทีเดียว
(ไปงาน #MktTwit Meeting ก็ได้เจอคนไอทีที่ชอบการตลาดเยอะเหมือนกัน)
November 25th, 2009 at 9:58 pm
ยังจำได้ดีเมื่อเกือบ 2 ปีผมเกือบจะได้ทำใน online agency ชื่อดังแต่ก็พลาด(ไม่รู้ใช้คำว่า “เกือบ” เข้าข้างตัวเองป่ะ)เพราะคนที่เค้าต้องการเน้น Mobile หนักๆเลย เลยยังต๊อกต๋อยอยู่ที่ทำงานเดิมถึงจะทำด้าน Online Marketing ก็เถอะ
December 11th, 2009 at 9:29 pm
เมื่อก่อนเป็น web programmer ค่ะ แต่ลองเล่น pay per click Affiliate เล่นไปเล่นมารายรับมากกว่าเงินเดือนซะอีก จากนั้นก็เลยสนใจงาน e-marketing มากขึ้น
ปัจจุปัน ทำงานให้กับ Travel Agency แห่งหนึ่ง ทำด้าน develope website 40% เพราะต้องทำ SEO และวาง content เอง อีก 60% เป็นงานด้าน online marketing ไม่ว่าจะเป็น pay per click, E-mail marketing,Social Network, Ads Online,Partner online,viral marketing etc.
ซึ่งส่วนใหญ่เป็นงาน operate แต่เมื่อเร็วๆ นี้ ได้รับความไว้วางใจจาก owner ให้ลองทำ maketing strategy ให้เริ่มตั้ง Target คิด campaign วัดผล ทำ CRM ซึ่งก็ถือเป็นความก้าวหน้าและท้าทายสุดๆ เอาใจช่วยด้วยนะคะ
ที่จริงก็อยากหาประสบการณ์กับ marketing agency เหมือนกันค่ะ … !
December 18th, 2009 at 11:39 am
ผมคิดว่าความสำคัญของ Digital คือการ Integrate ความหลากหลายเข้าไว้ด้วยกัน อย่างลงตัวและวัดผลได้ครับ