ร้านอาหาร T.G.I Friday ประเทศอังกฤษ ออกแบบเว็บไซต์ใหม่ พร้อมทำกิจกรรมออนไลน์ เพื่อกระตุ้นและดึงคนเข้าร้าน โดยเน้นกลุ่มเป้าหมายที่เป็นครอบครัว ซึ่งทางร้านได้จัดกิจกรรมสำหรับครอบครัวทุก ๆ วันหยุดสุดสัปดาห์ รวมไปถึงการจัดกิจกรรมแฟนซี โชว์ลูกโป่ง ทำกิจกรรมระบายสี เพื่อจูงใจให้ครอบครัวชาวอังกฤษได้มาแวะที่ร้าน
ทาง T.G.I Friday ได้ทำแคมเปญนี้โดยใช้ทั้งสื่อโฆษณาออนไลน์แบบ แบนเนอร์ อีเมล์ และ เสิร์ชเอนจิ้น เพื่อโปรโมทกิจกรรม Summer of Fun นี้ โดยกิจกรรมออนไลน์ที่เกิดขึ้น จะเน้นไปที่พ่อแม่ที่กำลังมองหา ความบันเทิงสำหรับลูก ๆ ในวันหยุดช่วงซัมเมอร์ โดยใช้โฆษณาแบบใช้ banner ทั้งใน Google, Yahoo และ Bing โดยรูปแบบโฆษณาแบบ Behavioural Targeting หรือการวางโฆษณาตามพฤติกรรมของผู้บริโ ค จะคอยย้ำเตือนให้คนที่เคยไปเยี่ยมเว็บไซต์ของ T.G.I Friday แล้วในเดือนที่ผ่านมา ให้จำแบรนด์ได้และทำการจองโต๊ะ
โดยตัวแบนเนอร์เองจะเน้นการนำเสนอตัวโปรโมชั่น และเน้นชักชวนให้ลูกค้ามาค้นหาร้าน T.G.I Friday ที่ใกล้เคียงกับสถานที่ที่ตนอยู่ และเมื่อคลิกที่แบนเนอร์ก็จะวิ่งไปที่หน้ากิจกรรม Summer of Fun ในเว็บไซต์
นับเป็นกรณีศึกษาสำหรับร้านอาหารในไทยเช่นกัน ว่ากิจกรรมออนไลน์ก็สามารถดึงให้เกิดคนเข้าร้าน เพื่อไปทานอาหารและก่อให้เกิดรายได้ มากกว่าจะเป็นการสร้าง awareness เพียงอย่างเดียว
ถ้าร้านอาหารในประเทศไทยนำมาลองใช้ น่าคิดนะครับว่าจะเป็นอย่างไร
เมืองไทยยังเห็นร้านอาหารทำการตลาด online ยังไม่เยอะเท่าไหร่
ก็เจ๋งนะครับผมจะลองกับร้านผมก่อนเลย เจ๋งดี
Friday’s = เป็นการ rebrand ของ T.G.I.F.
ซึ่งผมชอบอาหารและบรรยากาศของร้านนี้มากครับ
เพิ่งไปทานมาพอดีที่ Washington D.C. เนื่อง
จากกระเป๋า delay เลยได้ทานฟรีนะครับ
สายการบินเป็นผู้ออกให้ โดยปกติแล้วการที่กระเป๋า
delay จะเป็นโชคร้ายหากแต่เวลาเป็นมื้อเย็นพอดี
เลยถือว่าเป็นโชคดีเลยครับคุณเก่ง
แล้วคุยกันอีกครับ
เป็นไอเดีย ที่น่าสนใจมากครับ ในการทำตลาดออนไลน์ สำหรับร้านอาหาร
เป็นความคิดที่เข้าท่ามากเลยทีเดียว